한컷툴 안내
문의 및 도움말
불편한 점이나 오류가 있으면 발생한 상황과 함께 알려주세요.
최종 수정:
문의 창구
운영 및 개인정보 문의 담당: 한컷툴 운영자
이메일 문의에는 발신자 이메일 주소·표시 이름, 문의 내용, 보낸 첨부파일과 발송 시각이 포함될 수 있으며, 문의 확인과 답변에 사용합니다. 이미지 편집은 문의 없이 이용할 수 있습니다. 메일을 보내기 전에 문의 정보의 보관·삭제 안내를 확인해주세요.
이메일 버튼은 기기의 메일 앱을 열고, 외부 문의 링크는 해당 서비스로 이동합니다. 이 페이지 자체가 메시지를 자동 전송하지는 않습니다.
비밀번호, 인증번호, 신분증·결제 정보 등 민감한 정보는 문의 내용이나 화면 캡처에 포함하지 마세요.
오류를 알려주실 때
아래 항목을 함께 보내주시면 문제를 확인하는 데 도움이 됩니다. 화면 캡처는 필요한 부분만 포함하고 개인정보를 가려주세요.
문의 유형: 오류 신고 / 사용 방법 / 개인정보 / 기타 사용 기기와 브라우저: 문제가 발생한 작업 순서: 기대했던 동작: 실제로 나타난 현상 또는 오류 문구: 발생 시각:
복사한 내용은 직접 전달해야 하며, 이 페이지에서 자동으로 접수되지 않습니다.
자주 묻는 질문
불러온 이미지가 서버에 저장되나요?
편집 파일은 현재 브라우저에서 처리됩니다. 최근 작업 1개가 기기 내에 자동 저장되며, 서버 파일 보관 기능은 제공하지 않습니다. 접속정보 처리에 관한 내용은 개인정보처리방침에서 별도로 안내합니다.
새로고침 후 작업이 사라졌어요.
이전 작업 복구 창이 나오면 복구를 선택해주세요. 다른 브라우저·기기에서는 해당 작업이 보이지 않습니다. 시크릿 모드, 저장소 차단, 사이트 데이터 삭제 또는 새 작업 교체로 지워진 내용은 복구되지 않을 수 있습니다.
다운로드가 시작되지 않아요.
변환이 끝난 뒤 표시되는 ‘다시 받기’ 링크를 눌러주세요. 브라우저의 다운로드 차단 여부와 저장 공간을 확인하고, 여러 크기 ZIP 저장이 되지 않으면 한 장씩 저장해보세요.
자동 저장 내용을 지우고 싶어요.
편집기 상단 저장 상태 → 저장 내용 삭제를 선택해주세요. 자동 저장이 일시 중지되며, ‘지금 저장’을 선택하면 다시 켤 수 있습니다. 기기에 내려받은 파일은 별도로 삭제해야 합니다.
상업적으로 사용할 수 있나요?
직접 제작한 결과물이라도 사용한 사진·캐릭터·상표·글꼴 등의 이용 조건을 확인해야 합니다. 한컷툴에서 편집했다는 이유만으로 원본의 권리 제한이 없어지지는 않습니다.